ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
(Пользовательское соглашение)
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Образовательной автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Челябинский институт психоанализа», ИНН 7447132313 КПП 745301001 ОГРН 1087400000819 (далее – «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях, адресованным неопределённому кругу лиц (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в рамках реализуемых образовательных программ дополнительного профессионального образования, в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы, сервисов и сайта, на котором размещаются обучающие материалы (АВП, Произведения), признает безусловную пригодность Системы, используемых сервисов и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Публичной оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа.
Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.6.1. При заключении настоящей Оферты Заказчик направляет Исполнителю, на электронную почту [email protected] следующие персональные данные: Ф.И.О (полностью), адрес регистрации по месту пребывания, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, место выдачи, кем выдан), копию документа о высшем или среднем специальном образовании (без вкладыша).
В случае, когда Заказчик не предоставил копию документа об образовании, после предоставлении услуги ему выдается сертификат с наименованием образовательной программы и количеством часов.
1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу http://чипси.рф
1.8. В настоящем договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.8.1. Вебинар – это:
— видео-презентация образовательной программы (практического тренинга, семинара, обучающего курса, программы дополнительного профессионального образования), с комментариями Исполнителя;
— трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО;
— видео-запись образовательной программы – подготовленная при помощи электронной технологии запись визуальной информации со звуковым сопровождением и предоставляемой в форме видеосигнала или цифрового потока видеоданных на физический носитель;
— образовательная программа – программа дополнительного профессионального образования продолжительностью до 560 академических часов (1 академический час = 45 минут), которая может содержать как теоретический, так и практический объем знаний и умений, который необходимо освоить Заказчику. Образовательная программа предоставляется Заказчику в виде online-курса, online-семинара, цикла online-лекций, одного или серии online-уроков, осуществляемых с помощью средств дистанционной связи internet в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписи, АВП, предоставленных в соответствии с условиями настоящего договора.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
1.8.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.8.3. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста, вебинара с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет, или с использованием видео-савязи посредством skype, messenger и других.
1.8.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.
1.8.5. Сайт – принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам и их поддоменам: http://чипси.рф
1.8.6. Посетитель Аккаунта – лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения услуги.
1.8.7. Пользователь – лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий получить услугу, предлагаемую на Сайте.
1.8.8. Услуги – информационно-консультационные услуги в виде проведения индивидуальных коуч-сессий, предоставления информационных продуктов, участия в онлайн-семинарах, онлайн- тренингах, вебинарах, онлайн-конференциях, семинарах, обучающих курсах, программах дополнительного профессионального образования.
1.8.9. «Произведение» — результат интеллектуальной деятельности Автора (Исполнителя или иного лица) – созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте (www.чипси.рф), а также предоставляемые в рамках образовательных программ.
1.8.10. «Исполнение» — зафиксированное в любой форме выступление Исполнителя или иного лица посредством живого разговора, беседы, начитки текста или с помощью технических средств.
1.8.11. «АВП» — аудиовизуальное произведение (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг, в том числе в рамках Онлайн-тренингов.
1.8.12. «Изображение» — фотографическое произведение или произведение, полученное способом, аналогичным фотографии; произведение изобразительного искусства, любые графические оформления, уменьшенная копия которого содержится в соответствующем приложении к Договору.
1.8.13. «Право на АВП» — право на использование Произведения, и/или АВП, и/или Изображения на условиях неисключительной лицензии указанными ниже способами в пределах срока и на территории, установленной договором, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении Произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме Мобильного контента) в пределах территории Мира и срока оказания соответствующей Услуги, приобретенной на Сайте, следующие действия:
Просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде проведения образовательных программ (далее – «Услуги», «Услуга») посредством сети Интернет, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, на условиях неисключительной лицензии, согласно части 4-ой Гражданского кодекса Российской Федерации (далее АВП).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги и вознаграждение за использование АВП, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте пакетом услуг и предоставить АВП на условиях, предусмотренных разделом 5 Договора.
2.3. Конкретные темы, программа, стоимость приобретаемых Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.
2.4. Услуги по настоящему договору оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн-обучения.
2.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (по электронной почте или с использованием иных средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Заказчика, согласно приобретенного пакета услуг.
2.6. Исполнитель является учебным заведением, имеющим лицензию на предоставление образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования № 11387 от 16 апреля 2015 года, выданную Министерством образования и науки Челябинской области. Исполнитель имеет право выдавать сертификаты, свидетельства о повышении квалификации и дипломы о профессиональной переподготовке установленного образца.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
3.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, установленного для соответствующей услуги на странице продажи услуги на Сайте, либо с момента получения доступа к обучающим материалам (АВП) по Услугам с самостоятельным обучением, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу [email protected]
При этом отдельный акт приема-сдачи оказания услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением Сторон.
3.3. Обратная связь в виде вебинаров в соответствии с программой курса проводится Исполнителем не реже 1 раза в месяц, если это предусмотрено образовательной программой.
На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4. На выполнение домашних заданий для соответствующих образовательных программ Заказчику предоставляется 7 (семь) календарных дней с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку (АВП), если иные сроки не установлены для конкретного урока.
Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика.
Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке либо устно на ближайшем вебинаре.
На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 7 (семь) календарных дней.
3.5. Доступ к обучающим материалам образовательных программ основного курса и дополнительных материалов, размещаемым в закрытом разделе сайта (АВП), сохраняется за Заказчиком в течение 7 (семи) календарных дней с момента завершения обучающей программы, если иной срок не указан на сайте на странице продажи соответствующей Услуги.
3.6. Время проведения онлайн-мероприятий в виде вебинаров по настоящему договору указывается по московскому времени, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
3.7. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.7.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
— Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;
— представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
— имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии оплаты Заказчиком в полном объеме стоимости нового потока обучающей программы по цене действующей на момент принятия решения об удовлетворении соответствующего заявления Заказчика.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
4.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего договора Заказчик заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице (сайте) продажи Услуги, обеспечив достоверность предоставленной информации.
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Заказчику форму для оплаты выбранного Заказчиком пакета Услуг, содержащий уникальный идентификационный номер заказа услуг.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
4.4. Для соответствующих пакетов Услуг, предполагающих предоставление доступа к обучающим материалам (АВП), Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика направляет последнему на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг. Пароли доступа в закрытый раздел Сайта, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги направляются заказчику за 24 часа до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в закрытом разделе сайта, обеспечивая конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: [email protected], предоставив копию квитанции об оплате.
4.5. Для оказания услуг по проведению онлайн-мероприятия с предоставлением доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются обучающие материалы, необходимые инструкции предоставляются Исполнителем за 24 часа до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
4.5.1. Информация о времени и месте проведения вебинаров по образовательной программе для непосредственного участия Заказчика на них предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуги. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего вебинара не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться в закрытом разделе сайта, где находятся обучающие материалы.
4.5.2. График проведения вебинаров по программе тренинга определяется на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров в закрытом разделе сайта не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения соответствующего вебинара.
4.6. Для оказания услуг по проведению онлайн-мероприятий в виде отдельного мастер-класса информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на онлайн-мероприятие). Такое письмо направляется Исполнителем сразу после поступления оплаты от Заказчика за соответствующую Услугу, а также в день проведения соответствующего онлайн-мероприятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени.
4.7. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей обучающих материалов онлайн-образовательной программы (АВП) для самостоятельного изучения Заказчиком доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика путем направления паролей доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются указанные материалы.
4.8. По Услугам, предполагающим выполнение домашних заданий, доступ к каждому последующему видео-уроку (АВП) осуществляется по итогу выполнения домашнего задания предыдущего урока и его проверки Исполнителем. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости Услуг не осуществляет.
4.9. Исполнением обязательств по настоящему договору является следующее:
4.9.1. по оказанию Услуги в виде проведения онлайн-образовательной программы считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе такого мероприятия в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи Услуги, а также, при необходимости, предоставления доступа к записям таких вебинаров по программе курса и иным обучающим материалам (АВП), входящим в состав приобретенной Услуги согласно условиям продажи по приобретенному Заказчиком пакету.
4.9.2. по оказанию Услуги в виде проведения отдельного онлайн-мероприятия считается факт проведения соответствующего мероприятия в сроки и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.9.3. по предоставлению доступа к видеозаписям обучающих материалов онлайн-тренинга (АВП) для самостоятельного изучения Заказчиком считается факт направления соответствующих паролей доступа к закрытому разделу Сайта, где такие материалы размещены, на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате.
4.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
5. ПРАВА на АВП
5.1. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование АВП в пределах территории Мира. АВП предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок оказания соответствующей Услуги, предлагаемой на Сайте.
5.2. Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцептования настоящей публичной оферты.
5.3. Выплата Заказчиком вознаграждения Исполнителю за использование прав на АВП осуществляется в рамках оплаты услуг и составляет 10% (десять процентов) рублей от общей стоимости оказываемых услуг. Вознаграждение не выделяется в отдельный платеж. Оплата производится в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей публичной оферты
.
5.4.Исполнитель гарантирует Заказчику:
5.4.1. Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц.
5.4.2. Исполнитель на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора.
5.4.3. Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.
5.5. Заказчик гарантирует Исполнителю:
5.5.1. Использование АВП только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть — просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг.
5.5.2. Своевременную выплату Исполнителю вознаграждения, предусмотренного пунктом 5.3. настоящей публичной оферты.
5.6. В случае возникновения со стороны каких-либо третьих лиц имущественных претензий, связанных с использованием Заказчиком АВП/Произведений на условиях настоящего Договора, Исполнитель обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить все предъявленные претензии, тем самым освободив Заказчика от возможных убытков, а в случае возникновения убытков – возместить их в полном объеме.
5.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права Заказчика:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
6.1.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.7. настоящего договора.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в сроки, установленные регламентом предоставления услуги (образовательной программы) информация о которых размещена на странице образовательной программы сайта www.чипси.рф;
6.2.2. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);
6.2.3. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: [email protected], предоставив копию квитанции об оплате;
6.2.4. придерживаться Правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего договора;
6.2.5. выполнять домашние задания по обучающей программе, предоставлять отчеты по ним на проверку в установленные сроки, выполнять рекомендации по доработке (изменению) в течение установленных сроков;
6.2.6. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору;
6.2.7. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон;
6.2.8. соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.2.9. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.2.10. не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе образовательной программы (вебинаров и т.п.) Исполнителя;
6.2.11. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.2.12. не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
6.2.13. не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.2.14. не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.2.15. не распространять часть или части Сайта или АВП, Произведений включая, но, не ограничиваясь этим, на одном носителе без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
6.2.16. не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта.
6.2.17. не получать доступ к Произведениям, АВП с помощью какой-либо технологии или средств, отличных от страниц Сайта, или иных средств, которые Исполнитель может специально предоставить.
6.2.18. не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия:
— обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП.
6.2.19. не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера;
6.2.20. не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта.
6.2.21. не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными договором, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем.
6.2.22. не копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, показывать, продавать, лицензировать или иным образом использовать какую-либо образовательную программу, АВП /Произведение для иных целей без получения предварительного письменного согласия Заказчика или соответствующих лицензиаров АВП и/или Произведения.
6.3. Права Исполнителя:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты, указанные при оплате;
6.3.3. во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы;
6.3.4. изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п.1.7 настоящего договора не менее чем за один день до их введения в действие;
6.3.5. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;
6.3.6. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.2.8. — 5.2.14. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.3.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, без согласования с Заказчиком.
6.3.8. В случае не предоставления необходимого количества персональных данных, указанных в п. 1.6.1, не соблюдения условий п. 1.6.1, Исполнитель имеет право отказать в выдаче документов об образовании установленного образца. В таком случае Исполнитель выдает Заказчику сертификат с указанием образовательной программы и количества часов обучения.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. Предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет Услуг и АВП;
6.4.2. После поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной услуги;
6.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
6.4.4. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1.Стоимость Услуг и порядок оплаты по настоящему договору указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. В стоимость услуги включается вознаграждение за предоставление прав на АВП.
7.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, либо в соответствие с графиком платежей или установленным сроком оплаты о чем размещается информация на странице (сайте) продажи услуги (образовательной программы).
7.3. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре и на сайте продажи услуги www.чипси.рф.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 7 (семи) календарных дней до дня, в который начинается реализация обучающей программы (получения доступа к обучающим материалам), если иной срок не установлен на сайте продажи соответствующей Услуги.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
— стоимость обучающих материалов и вебинаров, проведенных (предоставленных) на момент получения заявления о возврате;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
— заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику.
— конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, средства, оплаченные за выбранную услугу, не возвращаются Заказчику, в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме в п.7.8. настоящего договора.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу [email protected], а подлинники высылаются заказным письмом по адресу: 454048, г. Челябинск, ул. Худякова, дом 18, корпус 2, каб. 514
7.8. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг,
• причины, побудившие вернуть деньги;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения,
• дата, подпись и расшифровка.
7.9. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.10. В случае получения заявления о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного п. 7.5. настоящего договора, Исполнителем рассматривает его с учетом следующих правил:
7.10.1 при наличии претензий к объему и качеству предоставляемых Услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.6. настоящего договора.
7.10.2. если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.
7.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.12. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в учебной программе в связи с нарушением последним условий настоящего договора средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
9.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи.
9.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к электронной версии тренинга (mp3 или видеозапись) в сети Интернет или ссылку для его скачивания или перенести проведение тренинга на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться таким, что исполнил свои обязательства по данному Договору надлежащим способом.
10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации выплаты компенсации в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом Заказчик:
— полностью ознакомился с условиями настоящего договора путем отметки на соответствующем чекбоксе («ставит галочку») в момент оформления заказа;
— полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.
11.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
11.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
11.4. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения обучающей программы Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу [email protected].
11.5. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
11.6. Любые уведомления по настоящему договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:
а) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
б) на адрес электронной почты Исполнителя [email protected], с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
11.7. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.9. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.10. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ОАНО ДПО «ЧИП»
ИНН 7447132313 КПП 745301001 ОГРН 1087400000819, Р/с 40703810790000002176
в ПАО Челябинвестбанк Кор.сч.: 30101810400000000779 БИК 047501779
Директор Савченков Александр Витальевич